【喜报】百舜通过ISO17100翻译服务认证证书！

　　2022年8月底，百舜信息技术有限公司正式通过了ISO17100:2015国际翻译服务管理体系认证。

　　此次认证的通过，标志着百舜翻译无论是从翻译服务质量、流程控制，到译员水平资质等各方面都严格遵守国际标准，达到业界国际先进水平。

　　关于ISO17100:2015国际翻译服务管理体系

　　ISO 17100认证是由国际标准化组织(International Organization for Standardization)颁布的国际翻译服务体系认证标准，其前身是欧洲标准化委员会于2006年发布并广泛执行的EN 15038欧洲语言服务标准，ISO 17100在原有的EN 15038标准基础上对翻译服务不同维度上的具体要求做了进一步的优化和补充。作为全球语言服务行业的里程碑之一，ISO 17100:2015标准自2015年起开始实行，也是全球范围内第一个针对翻译类服务的国际化标准。

　　ISO17100定义了哪些资源类型

　　※ 人力资源

　　包括了翻译人员，校订者，评审人员，校对人员和项目经理。语言供应商应确保雇员具备完成翻译任务相应的能力与资质。以译员为例，译员需具备以下能力：

　　· 翻译能力——理解译文、纠正错误并使目标语言满足内容提供方要求的能力;

　　· 理解源语言与目标语言语言学与文本能力——充分理解源语言，目标语言表达流利;

　　· 搜索、获取、处理信息能力——能够有效率的获取、消化特定知识，善于使用搜索工具;

　　· 文化背景理解能力——译文需充分考虑源语言与目标语言不同文化背景所导致的道德观、价值观差异;

　　· 技术能力——具备解决翻译过程中的技术问题的知识与能力，可通过安装相应工具与IT系统实现;

　　· 表达能力——以合适的风格与措辞表达源语言。

　　· 译员必须具备有书面证明的以下任一资历：

　　· 正规高校翻译专业毕业证书;

　　· 正规高校非翻译专业毕业证，同时需要具备两·年以上的全职翻译经验;

　　· 五年全职翻译工作经验;

　　· 人员二级三级资格证书

　　※ 技术资源

　　语言供应商应配备基础技术支持，以确保下文提到的几个方面可以正常运转：

　　· 具备有效处理翻译项目的工具，能够实现安全保密地处理、保存、检索、归档或删除数据与文件等功能;

　　· 具备沟通工具，包括适合的软、硬件;

　　· 丰富的信息渠道与媒体资源;

　　· 具备翻译工具、翻译管理系统、术语管理系统等与其他翻译语言资产相关的工具。

　　ISO17100定义了哪些流程

　　语言供应商服务流程主要包括前期、中期、后期三个阶段。

　　前期主要是销售相关的接单工作，包括从客户询问到翻译项目的前期处理工作。共分为五个步骤：

　　1.询问及确认可行性;

　　2.报价;

　　3.客户与翻译服务机构签订协议;

　　4.处理项目相关客户信息;

　　5.项目准备。

　　中期工作主要是指翻译相关工作，包括翻译、检查、校订、评审、校对、终审并提交。

　　1.翻译 ——包括译员对译文的自检。

　　2.校订——这是一个必选环节，需由译员之外的人来执行。校订者需要检查译稿文字是否存在错译等问题或是否适合稿件用途，需要对照原文。

　　3.评审——是一个可选的环节，旨在评估翻译是否合乎用意，并给出修改建议。

　　4.校对——是出版前的一个可选步骤。

　　5.终审——对照翻译生产规范做最终校审后发布。

　　后期阶段包括反馈和译稿的保存、归类、与客户的后续事宜等工作。

　　认证ISO17100的意义

　　如果您是企业方面的语言业务负责人，那么面对市场上为数众多的各类语言服务供应商时，该如何确保自己可以获得标准化、规范化、高质量的服务呢?当您遇到的每一家供应商都宣称可以满足您的翻译需求，纷纷提出能以更低的价格提供更高质量的服务时，您该如何选择呢?

　　ISO 17100认证的意义正在于此，它可以让您在一大堆无从判别的主观声明中立刻识别出真正质量优秀、工作规范、流程可靠的供应商。与通过ISO 17100认证的供应商合作意味着您的语言需求将会交到经验丰富的项目管理团队手中，由具备行业资质的语言专家进行处理，并通过专业的自动化工具和平台进行生产和质量保证，同时相关的文件和数据也能够得到妥善的保管，便于随时回溯。

　　如果您是语言专家或其他相关的行业求职者，与通过ISO 17100认证的供应商合作意味着您将会遵循国际化的语言服务行业标准工作，您的专业将会得到更多的尊重和保障，当然也将会有更多的机会与各行业全球化业务的引领者合作，为您的职业生涯发展提供更多保障和可能性。